Datenschutzerklärung
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DSGVO Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher
Marco Seeber
mechti 3D – mechatronik Tirol
Matrei am Brenner 59
6143 Matrei am Brenner
Österreich
E-Mail: office@mechti3d.at

  1. Allgemeines
    Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003).
  2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
    Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang zur Bereitstellung unserer Website sowie unserer Leistungen.

Folgende Daten werden verarbeitet:
Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Zahlungsdaten
Bestell- und Projektdaten
IP-Adresse
technische Zugriffsdaten (Browser, Gerät, Zeitpunkt)

  1. Zweck der Datenverarbeitung
    Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
    Abwicklung von Bestellungen
    Bearbeitung individueller Projekte (z. B. 3D-Druck, Prototypen)
    Kundenkommunikation
    Rechnungsstellung und Buchhaltung
    Betrieb und Sicherheit der Website
    Gewährleistung, Support und Nachbearbeitung
  2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
    Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von:
    Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
    Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
    Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
    Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Analyse-Tools)
  3. Hosting und Website-Betrieb (Webador)
    Unsere Website wird über Webador betrieben.

Dabei werden automatisch folgende Daten erfasst:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browser und Betriebssystem

Diese Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

  1. Cookies
    Unsere Website verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies:
JWSESSION
JwStickySession
JwUnsafe

Diese sind für den Betrieb erforderlich.

Analyse-Cookies:
Google Analytics (nur nach Einwilligung)

  1. Google Analytics
    Diese Website nutzt Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass:
IP-Adressen anonymisiert werden
keine Weitergabe für andere Google-Dienste erfolgt

  1. Einwilligung und strikter Modus
    Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Durch den aktivierten strikten Modus wird sichergestellt:
kein Tracking ohne Zustimmung
Datenverarbeitung erst nach Zustimmung

  1. Google Search Console
    Wir nutzen Google Search Console zur technischen Analyse und Verbesserung der Auffindbarkeit unserer Website.

Dabei werden keine personenbezogenen Trackingdaten verarbeitet.

  1. Zahlungsabwicklung
    Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande.

Dabei werden notwendige Daten zur Zahlungsabwicklung übertragen.

  1. Weitergabe von Daten
    Daten werden nur weitergegeben an:
    Zahlungsdienstleister
    Versanddienstleister
    Hosting-Anbieter
  2. Externe Kommunikation und Plattformen
    Bestellungen und Anfragen können erfolgen über:
    E-Mail
    WhatsApp
    Etsy

Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet.

  1. Speicherung von Kommunikationsdaten
    Zur Dokumentation werden gespeichert:
    E-Mails
    Chatverläufe
    Screenshots
    Bestellunterlagen
  2. Aufbewahrungspflicht
    Geschäftsrelevante Daten werden gemäß gesetzlichen Vorgaben (BAO, UGB) für 7 Jahre gespeichert.
  3. Kundenspezifische Daten
    Daten wie Skizzen, 3D-Modelle, Fotos und Videos werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt.
  4. Löschung dieser Daten
    Diese Daten werden nach 2 Jahren gelöscht, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.

Der Kunde kann vorab kontaktiert werden.

  1. Datensicherheit
    Wir verwenden geeignete Sicherheitsmaßnahmen (z. B. SSL-Verschlüsselung).
  2. Kundenkonten
    Kundenkonten können jederzeit per E-Mail an office@mechti3d.at gelöscht werden.

Erforderliche Angaben:
Vor- und Nachname
Adresse
registrierte E-Mail-Adresse

Die Löschung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen.

  1. Einschränkung der Löschung
    Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Daten werden in diesem Fall gesperrt.
  2. Ihre Rechte
    Sie haben das Recht auf:
    Auskunft
    Berichtigung
    Löschung
    Einschränkung
    Datenübertragbarkeit
    Widerspruch
  3. Beschwerderecht
    Beschwerden können bei der österreichischen Datenschutzbehörde eingebracht werden.
  4. Kontakt
    office@mechti3d.at